В аэропорту Салехарда пассажирам теперь помогает виртуальный ассистент Мария

Фото: Андрей Ткачев / «Ямал-Медиа»

Пассажирам аэропорта в Салехарде поможет чат-бот Мария. Об этом сообщили в пресс-службе воздушной гавани окружной столицы.

«Наш аэропорт присоединился к единой цифровой экосистеме «Новапорт Холдинг» — теперь виртуальный помощник Мария в мессенджере «Макс» доступен для всех 26 аэропортов сети», — говорится в сообщении на официальной странице аэропорта в соцсети VK.

С помощью цифрового сервиса путешественники могут оперативно узнавать актуальную информацию о статусе рейсов, проверять расписание вылетов и прилетов на конкретные даты, а также получать ответы на часто задаваемые вопросы. Чтобы воспользоваться услугами бота, пользователям необходимо ввести в мессенджере «Макс» в строке поиска «Бот Мария» или перейти по нику @novaport_bot.

Это первое сквозное решение в российской гражданской авиации. Независимо от того, вылетает пассажир из Салехарда, Тюмени, Челябинска или Перми — уровень цифрового сервиса остается одинаково высоким, отметили в аэропорту.